Verzendbeleid

1. Verwerkingstijd van bestellingen

Alle bestellingen worden direct na ontvangst van de betaling in behandeling genomen. Dit omvat de controle van de bestelling, het verpakken van de producten en de voorbereiding van de verzending.

De verwerkingstijd bedraagt 1–3 werkdagen, met uitzondering van weekends en Amerikaanse feestdagen.

Tijdens deze periode controleren wij de bestelgegevens en het afleveradres om ervoor te zorgen dat de verzendgegevens correct zijn.

2. Levertijd in Nederland

Producten die vanuit een magazijn in de Verenigde Staten worden verzonden, worden naar verwachting binnen 10–15 werkdagen geleverd op het door de klant opgegeven adres in Nederland.

De daadwerkelijke levertijd kan variëren door internationale transportplanning, douaneafhandeling, weersomstandigheden of andere factoren waarop wij geen directe invloed hebben.

Het transport wordt verzorgd door onze logistieke partners, zoals DHL, PostNL en DHL Netherlands, om de producten naar het opgegeven afleveradres in Nederland te vervoeren.

3. Verzendkosten

• Bestellingen vanaf € 103 (inclusief btw): gratis verzending.

• Bestellingen onder € 103 (inclusief btw): vaste verzendkosten van € 9.

Alle verzendkosten worden duidelijk weergegeven op de afrekenpagina. Klanten kunnen het totale orderbedrag controleren voordat zij de betaling afronden.

4. Leveringsgebied

Ateliererllc biedt momenteel levering aan op adressen in heel Nederland.

Bestellingen worden verzonden naar het afleveradres dat de klant tijdens het bestellen heeft opgegeven.

5. Verantwoordelijkheid voor het transport

Nadat de producten het magazijn in de Verenigde Staten hebben verlaten, wordt het verdere transport- en leveringsproces uitgevoerd door onze logistieke partners.

Klanten kunnen de status van hun bestelling volgen met behulp van het verstrekte trackingnummer.

Tijdens internationaal transport kunnen vertragingen optreden als gevolg van douaneafhandeling. Wij informeren klanten per e-mail over relevante updates van de verzending.

6. Belangrijke informatie

Controleer of het opgegeven afleveradres volledig en correct is om vertragingen of mislukte leveringen te voorkomen.

Door de aard van internationaal transport kunnen onvoorziene vertragingen ontstaan. Indien nodig informeren wij klanten hierover per e-mail of via onze klantenservice.

Neem bij een vermist pakket of een probleem met de levering tijdig contact op met de klantenservice van Ateliererllc. Ons team biedt binnen 24 uur ondersteuning en bespreekt mogelijke oplossingen.

7. Contactgegevens

Heeft u vragen over verzending, levering of uw bestelling? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.

Bedrijfsnaam: ATELIER ER, LLC
Adres: 2330 PONCE DE LEON BLVD, MIAMI, FL 33135, Verenigde Staten
EIN: 92-2487827
Telefoon: +1 (813) 221-5884
E-mail: info@ateliererllc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Wij verzoeken u bij voorkeur per e-mail contact met ons op te nemen. Ons klantenserviceteam beantwoordt uw e-mail binnen 24 uur.